• Comment positionner internet face à votre société ?
• Comment positionner votre entreprise et ses produits sur internet ?
• Comment vous (re)lancer sur internet, avec quels filets ?
• Où vous installer on-line légitimement tant pour vous que pour vos clients ?
• Quelle image, quel message doivent être diffusés et compris ?
• Comment communiquer, avec quels outils ?
• Comment vendre, avec quelle panoplie de moyens ?
• Comment organiser un appel d’offres et économiser (beaucoup) d’argent ?
• Quels critères de succès sont à qualifier puis étudier ?
• …

Ce sont là quelques-unes des questions qui nous sont régulièrement posées et pour lesquelles nous apportons des réponses en phase avec votre ADN et cet internet qui ne cesse de bouger.

De quoi s’agit-il ?

• D’un 5ème Hyper Talentueux Mec Logique ?
• D’un nouveau système d’animation comme flash ?
• D’un drôle de gourbiche(c) ?

Entre les deux dernières propositions, mon coeur balance, cependant, ce qui est certain c’est qu’Apple et Google rivalisent d’ingéniosité pour prêcher et convertir.

Apple a été le premier à ouvrir les portes du temple avec un site de démonstration des capacités du HTML 5 :
http://developer.apple.com/safaridemos/

Puis Google nous a fait rentrer plus avant dans ce nouveau temple, avec ce site qui montre de très nombreuses (peut-être un peu trop) possibilités offertes par le html 5  :
http://www.chromeexperiments.com/

Les portes étant ouvertes, le temple dument dessiné, que fallait-il rajouter ? Mettre le feu aux arcades pour voir si les fondations tiennent par exemple.

Et c’est Google qui l’a fait. Fort d’une collaboration avec Arcade Fire (ça y est le jeu de mots à deux centimes est décrypté) ils viennent de mettre en ligne un minisite dédié à un titre du dernier album dudit groupe : « Arcade Fire: The Wilderness Downtown« .

Bon, j’aime beaucoup ce groupe, alors forcément ça compte. En plus, Larry Page et Sergey Brin ont attendu que ce soit mon anniversaire pour mettre en ligne le minisite, ce qui me touche d’autant plus, merci à eux ainsi qu’aux membres d’Arcade Fire.

Sauf à être étranger à la musique vous partirez dans une balade d’une interaction limitée, mais captivante. La lettre à mon moi passé est une belle découverte, graphiquement et plaisante intellectuellement. J’aurai aimé pouvoir me l’envoyer, mais bon, on ne peut pas tout avoir dans ce bas monde. Sic.

Alors, le HTML 5 dans tout ça ? Jetez un oeil sur tous les liens, vous ne découvrirez rien de transcendant, rien de révolutionnaire dans la forme. Mais dans le fond, cela devient intéressant. En effet, le HTML 5 est lu par la plupart des navigateurs / butineurs / browser quelque soit le matériel / device utilisé.

Et là, que vous soyez sur un desktop, un laptop, un tablet… la même expérience pour tous (quoique le multi fenetrage d’Arcade Fire sur l’iPad, ce ne doit pas être une super expérience).

Un coup de coeur pour ce minisite et pour cette technologie qui balbutie mais est bouillonante de promesse.

Si vous ayez besoin d’une présence minimaliste sur internet ou au contraire d’un énoOorme site (communautaire, e-commerce, contenu)…

Si vous êtes néophyte (qu’est-ce qu’un CMS ?) ou expert (il faudrait interconnecter le flux de stock SAP avec le flux de vente XML du site)…

Si vous avez une équipe créative ou, si vous n’avez pas d’idées…

Si vous avez un cahier des charges, ou si vous avez une feuille blanche…

Wadu apportera son expertise pour vous aider à créer votre site web :

• Définition du projet
• Écriture du cahier des charges
• Gestion de projet
• Développement technique
• Intégration graphique
• Mise en production (mise en ligne)
• Suivi & analyse des statistiques

Tout au long des étapes de la construction, nous serons à vos côtés afin de vous guider, vous conseiller et produire le site dont vous avez besoin.

Contactez-nous afin que nous puissions vous rencontrer.

Quelles sont les raisons d’une telle variation de prix ?

La réponse est assez complexe, car elle demande de répondre à d’autres questions :

• Quel est votre besoin en espace disque ?
• Combien de visiteurs attendez-vous sur votre site ?
• Allez-vous héberger des données sensibles ?
• Avez-vous besoin de proposer un paiement en ligne ?
• Avez-vous besoin d’un site accessible en permanence, avec des temps d’accès très courts ?
• Votre site est-il gourmand en ressources système ?
• Avez-vous besoin de diffuser des médias lourds, comme des vidéos ?

Et la liste des questions est loin d’être finie…

WADU se propose de vous aider à choisir un hébergeur qui corresponde à vos besoins actuels et à venir.

Nous nous chargerons ensuite, si vous le désirez, de paramétrer votre serveur et de le surveiller.

Vous aurez compris que nous n’hébergeons pas nous-mêmes les sites internet. Par contre, nous mettons à votre disposition toutes nos connaissances du marché pour que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles, en sachant que votre hébergement est entre de bonnes mains.

• animer votre réseau de vente ?
• obtenir un retour de vos clients sur la qualité de vos prestations ?
• organiser un concours ?
• obtenir les informations de vos prospects sur un salon ?

WADU se charge de mettre en place un serveur d’enquêtes en ligne.

Nous nous occupons de tout :

• achat et installation d’un nom de domaine si nécessaire
• création d’une charte graphique conforme à celle de votre société
• création et mise en place de l’enquête
• envoi des emails si nécessaire
• récolte et analyse des résultats

Le tout en un temps record, avec une solution open source, vous permettant d’économiser le prix d’une licence seveur.

Contactez-nous pour obtenir plus de renseignements.

La formation en ligne est un moyen simple de gérer l’apprentissage à distance. Les bénéfices sont multiples :

• Formation plus rapide et homogène de vos équipes
• Réduction des coûts liés au déplacements et à la logistique
• Traçabilité de vos actions de formation et des résultats
• Contrôle accru des actions de vos apprenants

WADU se charge de tous les travaux nécessaires à la mise en place de vos formations :

• Mise en place du serveur sur un nom de domaine de votre choix
• Création du parcours de formation
• Reprise des documents existants et amélioration de la présentation si nécessaire
• Optimisation des vidéos pour une diffusion plus fluide sur le réseau
• Constitution des groupes de formation
• Création des QCM ou QCU à partir de tous vos documents
• Envoi des emails de rappels
• Mise à disposition des résultats d’examens

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus renseignements sur les solutions que nous pouvons vous proposer.

• faire leurs déclarations fiscales,
• passer un examen,
• élever des enfants,
• réussir un entretien,
• …

bref, tout comme vous ils ont une vraie vie

Wadu voit les membres de vos communautés comme autant d’individus avec qui vous devez partager et échanger sur votre produit, mais aussi sur les attentes et les besoins de vos consommateurs.

L’animation communautaire sera aussi un moyen d’enrichir votre produit, votre service. En effet, avec des chaines de distribution indirectes, le consommateur est rarement votre interlocuteur direct.

Avoir la chance d’avoir une communauté constituée d’aficionados permet donc aussi de voir votre production différemment, sous l’angle du consommateur.

Fournir des informations à votre communauté correspond (plutôt moins que plus quand même) à mettre à disposition d’un service de presse un communiqué de presse : votre communauté est libre d’apprécier ce que vous leur fournissez, et de se faire le relais.

Une communauté n’est pas un troupeau, et le community manager n’est pas son berger :)

Dernier rôle et non le moindre du community manager présenter des synthèses de ses actions, des résultats, et des retours reçus. Cette synthèse permet de faire évoluer votre stratégie de marketing communautaire et de l’adapter aux attentes de vos publics.

Du fait de sa prise directe avec la communauté et normalement au fait de votre e-reputation, le community manager peut aussi être amené à devenir votre porte-parole sur internet au-delà de la communauté constituée.

La création de la communauté consistera à auditer ce que l’on dit de vous, où les individus s’expriment. À l’issue de cet audit, une cartographie sera dressée et un plan d’action de recrutement et de fidélisation sera établi avec vous.

Devez-vous utiliser des outils existants et externaliser ou bien faut-il internaliser la communauté sur votre plateforme web ? Peut-être même faut-il des deux ?

Quelques soit l’orientation de vos besoins, nous vous accompagnerons dans la mise en place et la structuration de votre marketing communautaire et de son plan d’action, qui permettra de lancer l’animation communautaire.

Il n’y a pas de réponse universelle à ces deux questions. Différents vecteurs accompagnent ce mouvement. Mais le plus important reste la qualité du produit ou service.

En effet, c’est lui, le premier, qui sera jugé. S’il est bon, vous le saurez tout autant que s’il est mauvais.

Au sein de Wadu, nous aimons participer au plus près du lancement de votre produit. Nous nous définissons régulièrement comme une équipe externe internalisée. En effet, cela nous permet, lorsque nous arrivons sur une idée finalisée de comprendre le produit / service, et lorsque l’idée est encore volatile, de vous aider à définir votre produit, votre service et/ou votre marque.

Les lancements peuvent se faire de différentes manières, avec une phase de teasing, sans, avec un planning rigoureux, sans, avec un renfort médiatique (gratuit ou payant). Mais n’importe quelle action on-line doit être supervisée, quantifiée, et analysée.

En avril 2010, deux chercheurs démontraient (certes avec des limites), qu’en analysant les discussions twitter sur les films, il était possible de modéliser les revenus desdits films pour leurs deux premières semaines d’exploitation.
[Source : FastCompany! en anglais]

Pour monitorer votre e-Reputation, nous déployons des outils qui diffèrent selon vos actions, et en fonction des retours sur investissement (ROI) escomptés. Tracking des retombées sur les moteurs de recherche, analyses des prises de paroles, des statistiques.

Mais si les internautes participent à la création de votre e-reputation, vous êtes, en tant que marque tout autant responsable de ce qui se dira sur internet que les internautes. En effet, si l’on critique un produit, ou si on l’encense, c’est que l’on attendait quelque chose de ce produit. Et c’est la marque qui dans la définition de son produit a créé cette attente.

Une fois l’attente créée, c’est à la marque d’entretenir la flamme. Sur internet, cela passe par le Community Management via des programmes de création et d’animations communautaire.

Ce terme désigne une activée née avec le Web 2.0. Cette activité est protéiforme car elle dépend principalement des produits/services proposés par une société. Afin de présenter au mieux l’activité d’un community manager voici quelques unes des missions qu’il peut se voir assigner :

1. La supervision de l’e-Reputation
2. La création d’une communauté
3. L’animation d’une communauté
4. La communication externe sur le média internet

Bref, le community manager est votre porte-parole réel sur ce média virtuel.